Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kociapamiatka.pl prowadzony jest przez Oliwier Maksymilian Tempski, prowadzącego działalność pod nazwą Kocia Pamiątka, 20 Avondale Road, Londyn E16 4RH, Wielka Brytania, e-mail: kontakt@kociapamiatka.pl.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość.
  3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę.
  2. Złożenie zamówienia następuje przez dodanie produktu do koszyka i potwierdzenie zakupu przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na adres e-mail Kupującego.

§3 Płatności

  1. Dostępne metody płatności: karta płatnicza. Pełna, aktualna lista metod płatności prezentowana jest przy składaniu zamówienia.
  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
  3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§4 Dostawa

  1. Przesyłki dostarczane są przez Pocztę Polską lub firmę kurierską na adres wskazany przez Kupującego.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 14 do 28 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Towar wysyłany jest z magazynu znajdującego się poza Unią Europejską.
  3. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 89 zł dostawa jest bezpłatna.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt@kociapamiatka.pl.
  3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  5. Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.

§6 Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, przez okres 2 lat od wydania towaru.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@kociapamiatka.pl, opisując wadę i dołączając zdjęcie.
  3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

§7 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.