Warunki świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Kot i Spółka dostępny jest pod adresem kociapamiatka.pl. Sklep prowadzi jednoosobowa działalność zarejestrowana w Wielkiej Brytanii, adres: 20 Avondale Court, Avondale Road, London E16 4RH, Wielka Brytania. Kontakt: kociepamiatki11@gmail.com.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży na odległość.
  3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę.
  2. Złożenie zamówienia następuje przez dodanie produktu do koszyka i potwierdzenie zakupu przyciskiem oznaczonym „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysyłanego na adres e-mail Kupującego.

§3 Płatności

  1. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz Klarna. Pełna, aktualna lista metod płatności prezentowana jest przy składaniu zamówienia.
  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności.
  3. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.

§4 Dostawa

  1. Przesyłki dostarczane są przez Pocztę Polską lub firmę kurierską na adres wskazany przez Kupującego.
  2. Numer do śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailem po nadaniu paczki.
  3. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. Dostawa jest bezpłatna przy każdym zamówieniu.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kociepamiatki11@gmail.com albo listownie na adres: 20 Avondale Court, Avondale Road, London E16 4RH, Wielka Brytania.
  3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  5. Kupujący może sprawdzić charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w sposób, w jaki zrobiłby to w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie.

§6 Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, przez okres 2 lat od wydania towaru.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres kociepamiatki11@gmail.com, opisując wadę i dołączając zdjęcie.
  3. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

§7 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.